亲爱的热网用户，大家好：东京一区是热网在东京部署的三网CN2-GIA线路，采用了C3提供的解决方案，该方案在正常情况下回国网络十分优秀；但是这一条线路没有任何防御能力，在本次的被攻击事件中，长达两天，供应商都没有能解决甚至是缓解攻击带来的影响，这给我们带来了巨大的损失，考虑到后期可能再遇到类似的情况，我们已经开始筹备迁移整组节点，预计在本月15-20号实施迁移计划（具体时间依我们新设备达到新机房的时间为准）。我们现在无法确定整个线路什么时候能恢复稳定，所以给出如下赔偿计划：热网致力于为站长提供最稳定的生产环境，但是由于整个线路供应商的不作为导致了我...

亲爱的热网用户，大家好：由于香港三区的一个资源组网络出现不稳定情况，网络运维组决定进行一次网络排查，期间需要断网进行网络修复。我们将在20220222晚19点准时断网进行网络维护，预计耗时2小时，如遇特殊情况则需要延长时间。受影响的IP段：180.215.192.2 - 254 对此次故障影响到的用户，我们表示十分抱歉，也请您放心，用户数据不受影响，我们将在尽快完成网络维护。

亲爱的热网用户，大家好：我们监控到香港三区的一个资源组发生硬件故障，经过驻场运维现场排查，需紧急更换硬件设备，我们将在20220220下午1点准时停机更换硬件设备，预计耗时30分钟，如遇特殊情况则需要延长时间。受影响的IP段：180.215.130.2 - 180.215.130.255 对此次故障影响到的用户，我们表示十分抱歉，也请您放心，用户数据不受影响，我们将在尽快完成故障硬件更换。

亲爱的热网用户，大家好：因中国电信要求，所有CN2 AS4089 网络在2022年4月1日前, 需升级成CTGNet AS23764网络，网络质量和延迟等不会有有影响，属于同级别网络，请知晓。 我们所有的亚太云主机、独立服务器都会按照要求陆续切换线路，在切换过程中可能会出现短时间的中断（低于1分钟），请谅解。

亲爱的热网用户，大家好：今天下午两点左右，东京二区的一个资源组发生硬件故障，经过驻场运维现场排查，需更换硬件设备，机房正在紧急调货中，预计在24小时之内完成更换和重新上线。 受影响的IP段：137.220.233.1 - 137.220.233.126 对此次故障影响到的用户，我们表示十分抱歉，也请您放心，用户数据并未受到影响，我们将在处理完成后，对此次受影响机器补偿7天的时长。