尊敬的热网用户：非常抱歉地通知您，由于香港一区156.227.18.x IP段的路由故障，导致广播出现了一些问题。经过驻场运维人员和机房的紧急抢修，仍无法恢复正常网络。为了确保网络稳定，我们决定更换该IP段为156.251.144.x，少数更换为：156.251.155.x，具体以云主机列表的最新显示为准。其中最后一位数字保持不变。给您带来的不便，我们深感抱歉。

亲爱的热网用户，大家好：香港目前163线路故障，因为目前为电信封网期间，可能需要较长时间才能修复；此为顶级运营商故障，非我方所能控制和解决，需等待电信解决，目前电信方面并未给出具体的恢复时间，所以我们将紧急把香港一区的所有IP绕路美国以保障更高的可用性，等待电信确认故障修复后，我们将重新切回原有线路，请知晓。本次故障受影响区域：香港一区全部用户

亲爱的热网用户，大家好：由于电信拒接180.215段网络更新，这导致此段IP在CN2回国网络中出现频繁故障，在进一步沟通后，我们确认需要更换此段IP来解决网络问题，本次更换IP因为涉及到机柜迁移，IP切换等操作，预计完全更换完成需要6-12小时，我们将从2022.10.28下午14：00开始逐步迁移设备和更换IP，更换IP后，云主机将自动恢复，请注意在云主机列表中查看新的IP，更新完成后，我们将为受影响用户赠送7天使用时长作为补偿，请知晓。本次维护IP段包括：180.215.X.X 段内所有IP均受影响

亲爱的热网用户，大家好：本月关于香港二区和东京一区的迁移计划已全面完成，感谢大家对我们的理解和支持。截止2022年3月24日，以下IP段的补偿已按照迁移方案发放，由于补偿系统增加时间问题，所有这个段内的用户，后续将不支持退款等操作。 本次补偿IP段包括： 143.92.63.131-143.92.63.255 137.220.190.2-255

亲爱的热网用户，大家好：香港二区是热网在香港部署的三网CN2-GIA线路，采用了AC+C3提供的解决方案，该方案在正常情况下回国网络十分优秀；但是上级运营商在处理大规模攻击的时候表现出了十分业余的业务技能，遗留下各种小问题，考虑到后期可能再遇到类似的情况，我们已经开始筹备迁移整组节点，预计在本月15-20号实施迁移计划（具体时间依我们新设备达到新机房的时间为准）。赔偿计划：热网致力于为站长提供最稳定的生产环境，但是由于整个线路供应商的不作为导致了我们香港区域出现灾难性入网故障事件，已影响到部分用户，我们深感歉意：一：接受迁移的用户，我们将在迁移完成...