热网互联公告
重要信息公示
故障:东京二区部分资源组硬件故障[已修复]
亲爱的热网用户,大家好:今天下午两点左右,东京二区的一个资源组发生硬件故障,经过驻场运维现场排查,需更换硬件设备,机房正在紧急调货中,预计在24小时之内完成更换和重新上线。 受影响的IP段:137.220.233.1 - 137.220.233.126 对此次故障影响到的用户,我们表示十分抱歉,也请您放心,用户数据并未受到影响,我们将在处理完成后,对此次受影响机器补偿7天的时长。
2021-12-29
补货:香港三区、香港五区增加资源通知
亲爱的热网用户,大家好:     热网年底五折活动火爆,活动进行到中期热网云主机所有区域都趋于售罄,由于疫情机房管控,导致我们设备迟迟无法进场,现在临近活动最后几日,我们终于将新的设备送到了部分机房。     香港三区、香港五区新增了少量资源,现已重新开放可供购买,请知晓。     感谢所有用户对热网的信任和支持,我们将继续拓展资源渠道,为用户提供更优质的服务和资源。
2021-12-28
故障:升级云主机可能导致IP丢失[已修复]
亲爱的热网用户,大家好:     由于近日热网互联主控升级出现了一个严重的BUG,这可能导致用户在重装云主机系统或者是升级云主机时出现IP关联丢失,导致云主机无法正常连接,需要人工修复,如果IP被重分配,则需要变更IP。     对于本次升级导致的BUG,我们会为受影响的云主机增加1-2周的服务时间,同时请各位用户暂时不要重装系统或者升级云主机,请等待我们修复BUG后再操作,请谅解。
2021-12-09
攻击:香港全机房连续遭扫段攻击,切换美国线路清洗中
亲爱的热网用户,大家好:     由于香港CN2网络遭遇连续攻击导致我们云主机和部分独立服务器所在区受严重影响,现在我们将在被攻击时切换为美国高防线路防御,攻击缓解后恢复CN2网络。     对于本次香港受影响的用户我们深表歉意,我们机房和上级运营商正在积极应对本次攻击事件,请谅解。
2021-11-20
故障:香港二区(安畅)延迟开通(已恢复)
亲爱的热网用户,大家好:     由于香港二区(安畅)国际网络故障导致我们主控系统无法稳定通讯,所以香港二区云主机暂时无法正常创建。     我们已暂停用户新开通香港二区云主机,对于已经付款但是未正常开通的用户我们会在网络恢复后创建云主机,并赔偿半个月的使用时间。
2021-11-13